İade ve Cayma Politikası

14 Günlük Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişinizden cayabilirsiniz. Cayma talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletmeniz yeterlidir.

İade Koşulları

• Ürün, ambalajı ve mührü açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Fatura veya sipariş bilgisi iade ile birlikte iletilmelidir.
• İade talebi 14 günlük cayma süresi içinde bildirilmelidir.

İade Edilemeyecek Ürünler

Gıda ürünü olması nedeniyle; ambalajı/mührü açılmış, çabuk bozulabilen veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15). Açılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünler iade edilebilir.

İade Süreci

• Cayma/iade talebinizi info@aygida.co adresine veya 0535 846 49 56 numarasına iletin.
• Tarafımızca yönlendirilen iade prosedürüne göre ürünü kargoya verin.
• Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra iade onaylanır.

Ücret İadesi

Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle (kart iadesi) ücretiniz iade edilir. Kart iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Kargo Bedeli

Cayma hakkının süresi içinde ve usulüne uygun kullanılması halinde iade kargo bedeli, SATICI’nın anlaşmalı kargo firması kullanıldığında SATICI’ya aittir. Ayıplı/yanlış ürün tesliminde tüm kargo giderleri SATICI tarafından karşılanır.

İletişim

Sorularınız için: info@aygida.co — 0535 846 49 56